我院于2010年开展优质护理服务,目前优质护理服务覆盖率达100%,患者从入院到出院全程由责任护士负责健康宣教、治疗、护理、康复指导。2018年专科护理门诊开诊,为患者提供了优质专科护理服务。在此基础上,我院于2019年5月成立了延续护理服务中心,并于2020年9月28日医院和“九零七三”护理站举行了“社区医疗护理延续服务站、社区健康管理服务站”的揭牌仪式,为有需要的患者提供居家上门服务,从而正式开启了医院的“互联网+护理服务”模式的工作时代。
从2020年5月至今,延续护理服务中心已开展了线上下单,线下上门服务共计近300例,主要项目有:新生儿沐浴及指导、留置胃管、留置尿管、造口护理、静脉采血、母婴护理及指导,无一例纠纷等不良事件发生,得到了患者肯定和认可,切实解决居家患者的医疗护理服务需求,为患者提供了方便,提高了患者满意度。
目前,我院全院开展优质护理服务,每个护理单元都创新并落实优质护理举措,为患者提供安心服务,为百姓铸就健康壁垒,为实现“幸福温江•美好之城”宏伟蓝图贡献力量!