我院召开满意度评价考核工作组会议
为进一步落实医院党风廉政建设责任制,强化领导班子、中层干部、风险岗位职工党风廉政建设责任,按照“层层抓落实”的原则,近日,我院完成了2019年度《党风廉政建设责任书》各层级签订工作。
为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》文件精神,4月8日下午,我院召开满意度评价考核 。
工作组会议,院党委书记、院长刘军及院领导、满意度评价工作组成员参加会议。
会议宣读了《成都市温江区人民医院满意度评价绩效考核实施细则(讨论稿)》和《成都市温江区人民医院满意度评价绩效考核办法(讨论稿)》,对满意度评价绩效考核体系三个层级和具体考核指标进行了解读,随后,各临床科室负责人开展积极讨论,对具体落实方法提出分阶段实施、扩大调查基数等建议。
刘军院长表示,满意度评价作为三级公立医院绩效考核指标体系的四大维度之一,体现了满意度在提升医院医疗服务质量和效率中所占的重要位置,体现了国家、医院提升患者满意度工作的紧迫性与必要性。
刘军院长强调,要充分发挥满意度评价绩效考核“指挥棒”作用,主动发现问题,精准发力,集中力量,逐个破解,切实增强服务意识、改进服务作风、提高服务能力,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
会后,院长助理何昭霞带领考核办一行先后到大内科、大外科、门诊部、药学部、医技科室、窗口科室进行沟通交流,就满意度达标基线和满意度绩效考核奖惩分值的合理设置征集了大家的意见。
扫一扫在手机打开当前页