一封又一封的感谢信,温暖了整个2020
一封封简单朴素的感谢信,一段段温情感人的医患故事。2020年,在成都市温江区人民医院里,发生了太多医务人员与患者之间的温情故事,据不完全统计,全年医院共收到了上百件感谢信、锦旗,还有无数个在微信里的温暖留言。
一句谢,一封信,一份暖,一段情,更是医者仁心善行的一种坚守。
感受,成了他刻骨铭心的记忆
2020年11月16日,31岁的馨纲因急性肝脏衰竭来到成都市温江区人民医院治疗。这次住院,让他极为感动,不能忘怀。
馨纲被告知是严重的肝脏衰竭,在中医科住院。住院期间,为查清病因,及时请消化内科专家进行会诊,医生们不断查房,细致询问、切脉观察,详细为馨纲讲解化验指标并说明下一步治疗方案,同时,护理人员认真严谨、无微不至的照料,给他在冬日里带来了明媚与温暖,踏实与希望。
“我们不睡觉的。”这句话让馨纲仍犹如在耳,一次输液到半夜12点多,因睡着了,滴管回了好多血,馨纲想到这个时间护士也该休息了,就自己试图处理,结果正赶上来巡视的护士,她拔了针并嘱咐以后尽管叫护士不要自己操作,她对馨纲说:“我们不睡觉的,有事就叫我。”
在感谢信中,馨纲写道:“生病后,过去曾经担心焦虑的事情似乎变得没那么重要了,每天都盼望自己尽快好起来,重新健康的生活,因为这些日子在医院所感受到的一切给予了我很大的力量,都将成为一次铭心刻骨的记忆。”
全班同学的心里话
这是一封特殊的感谢信,一个落款为2020级电商高职二班全班同学的感谢信,这是送给成都市温江区人民医院援郫医疗队的。
2020年12月12日,是温江区人民医院医疗队援郫的最后一天,这一天需要完成四川省商务学校全校学生的咽拭子采集工作,这份收尾工作要求前天熬夜刚完成采样任务的医务人员们又要早起准备。
商务学校有两千多名学生待检测,学生们在操场中央排好了长队,很好地配合了检测,还主动帮助医疗队做好人员登记,工作结束之后,医疗队还收到了学生们为我们送上的鲜花和感谢信。
“听说您们已经通宵几个夜晚了,您们一定好好照顾自己,谢谢您们,您们辛苦了!”看到感谢信里朴实又温暖的话语,医疗队里每个人都犹如感受到了冬日里的暖阳。
32个字,却涵盖了很多
这是一封简短的感谢信,简短到只有一句话。
“感谢温江区人民医院放射科老师为我检查乳腺导管,工作认真负责、态度和蔼。”2020年9月30日,成都市温江区人民医院放射科收到了患者何女士送来的一封感谢信。
事情要从当日说起。当日12点左右,放射科接到患者何女士的乳腺X线导管造影的预约检查,该项目一般在工作日的上午进行(节假日顺延)。由于临近中秋、国庆大假,如果正常预约,该患者很有可能是预约在10月9日的上午才能检查。
“我是专门过来找省院专家周蕾蕾看病的,她需要我及时完成这项检查,以便进一步出具诊断和治疗的方案,能不能尽快帮我提前安排一下?”何女士听说要8天后才能检查,非常着急。
“这样,您去稍微准备一下,我待会儿就给您检查。”当班放射乳腺技师陈林菲得知了这一消息,立即与同事协调,并安排好接下来的工作,并于下午一点为何女士完成了乳腺导管造影。
微信留言是在老人去世后
2020年12月4日,李爷爷安详地离开了。
两年前,李爷爷发现患有肺癌,当时发现就有脑转移,已经很晚期了。在成都市温江区人民医院肿瘤科进行的放化疗,维持了李爷爷两年的生命。
人虽走,情仍在。疫情期间,医院严格管控人员出入,李爷爷的家属便在微信上表达了他们对医护人员的谢意,“感谢对我父亲病情的悉心诊疗和救治,感谢你们对我父亲治疗期间坏脾气的包容与体谅,我会常记你们的敬业、负责、善待及微笑。”
面对“圣针”二字,他说还需努力
孙老先生是一位慈眉善目的老者,也是一名书法爱好者,最近却因不能写字愁了起来,他在成都市温江区人民医院康复科进行腕关节骨科术后康复,康复最重要的是右手,写字的那只手。
住院期间,突然有一天,孙老先生手捂胸口,痛苦难忍,急查心电图及心肌酶等检查后发现是急性心绞痛发作。经心内科会诊建议转心内科治疗。看着孙老先生痛苦难忍,康复科中医师梁国田想着能不能针灸治疗一下,帮他先减轻痛苦,便在脑中搜索,想着以往查阅的文献资料,“孙大爷,我给你扎两针行不行?”孙老先生答应后,消毒、进针、捻转得气……一枚小小的针刺进了孙老先生的颈痛穴,神奇地让孙老先生不再疼痛。
转科治疗后,孙老先生也康复出院。回家后,他用还打着钢针骨折的右手,写了一幅繁体“圣针”的书法作品,送给梁国田,书法作品上的“聖鍼”二字,让梁国田觉得愧不敢当。
耄耋之手书写的“悬壶济世”
“悬壶济世”这四个字,里面包含了80岁王老伯对泌尿外科全体医护人员为其解除痛苦的感谢。
2020年5月,平素身体还挺硬朗的王老伯出现排尿不畅,尿频、尿痛,在外买了一些药吃,没什么效果,但是排尿愈发显得困难,王老伯很是痛苦。
6月30日,王老伯来到成都市温江区人民医院泌尿外科,被诊断为泌尿道感染、尿潴留,短短几天的导尿、抗炎等对症治疗后,王老伯痛苦不再,排尿通畅了。
为了感谢医护团队的精心照顾,平时喜欢舞文弄墨的王老伯特意写了一幅书法作品赠送给医护人员表示感谢。
一张纸条一颗心的感动
“感谢各位医护人员,你们辛苦啦!”没有床号,没有姓名,这是病员出院后,妇产科医务人员去处理出院单元在病员叠好的被子下面发现的。
一张纸,一段情。没有华丽的辞藻,却满是真诚和感动。“这是我们的能量,上班有时候虽然很累,但是看到这个,就觉得非常的值得。”这是我们助产士小姐姐说的,也是妇产科全体医务人员的心声。被肯定是如此的美好!
温暖留人间
一个寒冷冬天的下午,大家像往常一样忙碌着,这时看到一个熟悉的人迈着沉重的步伐向我们走来,这是我们的老病人根呷卓玛,她来住院,我们都会叫她一声卓玛,这句卓玛会拉进我们之间的距离,让她有种回家时感觉。
以往住院都有家人的陪伴,因为这次住院疫情和马上春节的原因导致没有家人的陪伴。她是来自高原的患者,是一位系统性红斑狼疮的患者,由于疾病的特殊性,她每次来住院我们都会给她交代很多的注意事项,她都特别的客气的说谢谢!因为这次住院的特殊性,要输注一种特殊的药物,需要每一小时饮水,这时随时跟在身旁的实习同学听到在给病人交代注意事项时需饮水,她便主动的为病人倒水,就因为这么小小的举动感动了善良的卓玛,当时她的眼里都有微微的泪光。
而这位实习同学还利用空余时间时不时的去看望哈正在输液的卓玛,叮嘱她每小时的饮水,时不时的看哈她水杯里面水有没有少,随时准备再次为她增加水,让她无后顾之忧的完成她的所有治疗。临走时,卓玛特意找到这位实习同学当面给她说了一声谢谢。
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