执着护理服务 追求尽善尽美
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。老子精辟地为我们指出了想要做好一件事情的态度与方法。护理服务尤应如此,外二科护理团队为了优化病房护理,根据自身特点,采取了切实可行的各项措施,从细微之处入手,从简单的事情做起。
弹性排班,优化工作流程,在病人总数高达近90人时仍保证了在早上八点半之前为病人进行当日的输液治疗,减轻了中午值班人员的工作压力,保证了中午时段回病房的手术病人能得到及时的治疗与护理。集思广益,创新思维,一个个护理新点子在日常护理工作得到应用:颈椎受伤行枕颌带牵引的病人,因长时间卧床,不能自行控制颈部的活动,存在极大的安全隐患,大家便自己动手,用治疗巾、食用盐,制作简易沙袋,固定于病人颈部两侧;骨科病人的压疮护理是一个难点,在目前又缺少相应减压设施的情况下,采用了取材方便、成本低的自制充气手套放置于受压部位的新方法,有效解决了科室预防压疮的难题;科室泌尿和骨科手术后病人的管道多,在传统固定的基础上采用螺旋法固定管道,特别是行膀胱造口及VSD引流术后的病人,减轻了因管道牵拉、受压、扭曲引起的出血、疼痛以及引流不畅,更重要是有效防止管道脱出,增加了病人留置管道的舒适度。
从事护理工作,唯有学习,有创造性的学习,才能越过护理上的重山与峻岭。2011年9月19日下午,外二科护士长办公室里,在护理部胡主任的带领下,科护士长、各病区护士长及外二科全体护理人员齐聚一堂,针对骨科的一特殊病例就护理、院感、病情观察等方面进行了全院性的讨论。此次讨论会采取了一种新的模式进行:带着问题学习与讨论。在讨论会前一周,科室护士长便组织科室护理人员就此病例进行了讨论和学习,提出在医院现有情况之下临床护理工作的护理疑难问题,并用书面的形式送达各位护理老师的手中。大家有备而来,讨论会上,目的明确、针对性强的讨论异常的热烈,大家各抒己见,信息共享,使讨论会取得意想不到的好效果,此方法得到了护理部胡主任的肯定和护士长们好评。
简单的事情慎重做,复杂的事情从简单入手,才能保证护理工作忙而不乱,繁琐而有序。科室全体护理人员一直在努力,用自身实际行动对此话作最好的阐述。大家齐动手,从自身做起,从平常的细碎处、从看似简单却紧系病人安全的日常工作做起。整理、规范了治疗室内物品与药品的摆放与标识、治疗车的使用、治疗盘的清洁与放置、冰箱内药品的分类与贮存、医护交流栏的标识、换药器械的收纳等。全体护理姐妹用坚持的行动培养着严谨细致的性格,用心感受着一丝丝的改变。
任何事都不可能完美无缺,但对完美的追求却让我们的付出和得到充满快乐和满足。保证病人的安全,为病人提供优质的护理服务,我们在不懈的努力,抓住任何细节,做好每一件事,力求尽善尽美,赋予了我们虽经无数困惑与艰辛仍无怨无悔前行的勇气。
外二科 唐凤
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