按照卫生部全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案的要求，全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务，继续扩大优质护理服务覆盖面。结合医院2012年“创建三乙医院”的工作目标，近期护理部在全院范围内开展护理技能大练兵活动。通过护理技能大练兵及考试、考核，进一步提高我院护理人员基础护理技能和急救技术水平，确保病人得到更加温馨、安全、有效、快捷的护理服务。将人性化护理理念、护士礼仪规范、沟通技巧贯穿于各项护理操作中，推进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会。