为了更好的深入开展优质护理服务，全面提升护士职业素质及社会形象。护理部4月19日、20日分两批组织全院护士进行了护士职业礼仪培训，培训专家从护士人际交往、护患沟通、仪态、仪表、站、坐、行、护理技术操作和护理服务中的礼仪规范、语言技巧等方面进行了系统的培训。并分组进行了情景演练与模拟训练。此次礼仪培训除了病产假、进修学习人员外有216名护士参加，还邀请了区医学会护理学专业组成员及成员单位52名护士参加。两天下午的培训过程气氛活跃，护士同仁们纷纷踊跃上台参加模拟训练，取得了较好的效果。此次培训为提高护士职业修养和内在素质、推进医院优质护理服务，使护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会增加了优美的元素,为全面提升护士职业素质及社会形象及推进医院礼仪文化建设迈出了重要的一步。