随着我院创三乙医院工作的进一步推进，“三好一满意”活动和优质护理服务的深入开展，我们真正认识到加强护理内涵建设和提高技术水平是扎实推进优质护理服务，努力为人民群众提供安全、优质、满意护理服务的保障。把为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务作为护士们的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，把建立和谐的护患关系作为我们每天工作的内容。我们把病人当亲人是我们的责任，病人把我们当亲人是我们的荣耀。
　　为了更好的为病人提供专业化的护理服务，进一步加强高危病人的管理，保障病人的护理安全，提高危重病人的护理质量，一次全院性的护理查房于9月20日在内三科病房进行。院长助理、护理部、大内科、大外科及各病区护士长及内三科全体护理人员共35人参加了此次护理查房。
　　此次护理查房围绕一位82岁高龄，诊断胃癌术后（手术后两个月）、蛋白质-能量营养不良症、高血压3级极高危组、肠梗阻的病例进行查房。由主管护士汇报病史，床旁查看病人，介绍患者的护理诊断、相应的护理措施和健康教育情况后，参加查房的护理骨干们围绕该病例在病情发展过程中的护理问题，认真进行分析、讨论，各病区护士长从各自的专科方面提出了切实可行的护理措施和健康教育计划，就如何加强危重病人管理、保证护理安全、预防护理并发症、建立和谐的医患关系及与患者家属的有效沟通，履行必须的告知义务等观点达成了共识。为我科优质护理服务工作的深入开展起到了促进作用。
　　护理查房结束之后，科护士长周延秀进行了总结发言，指出，目前，我院创三乙医院的工作正在积极进行中，作为优质护理服务示范病房，要身先士卒，努力提高科室护士的护理技术操作水平与理论知识才能丰富优质护理服务的内涵。通过此次护理查房，大家对此类病人的护理有了进一步的认识和提高，同时也加强了各病区之间的联系和合作，加强了护理队伍的团队建设，为护士长之间相互学习与交流提供了很好的机会，为更好的推进医院创建工作顺利进行提供有力保障。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                                           （内三科 惠蓉）