我院召开外科系统2016年第一次精细化管理督导反馈与成果汇报会
4月6日下午,我院外科系统2016年第一次精细化管理督导反馈与成果汇报会在住院部十楼小会议室召开。田景伦副院长、各相关职能部门负责人及外科系统的科主任、护士长等参加了此次汇报会。
从今年2月开始,由田景伦副院长带队,医务科、护理部、质控办、药剂科、院感科等相关职能部门参与的新一轮精细化管理工作拉开帷幕。新一轮精细化管理改变了上一轮由科室向职能部门提出科室在管理中存在的问题,并寻求职能部门和院级领导帮助协调解决的模式,以各职能部门通过日常督导分析,分别向科室反馈科室存在的系统性问题,并设定改进课题,督导科室先进行现状调研,再通过根因分析等科学化管理工具进行分析改进。截止2016年3月8日,完成了我院外科系统8个科室第一轮的精细化督导工作。
本次汇报会由科主任精细化管理工作成果汇报、职能部门点评和参会人员打分三部分构成。根据职能部门评分占比60%,临床科室打分占比40%的原则,此次精细化管理督导反馈与成果汇报中,外一科得分最高,外三科、外二科分列二、三名。外一科针对科室微生物送检率低的问题采取了根因分析找出原因,通过召开座谈会、再次学习标准、制定奖惩措施等方式,使微生物送检率明显提高;外三科则针对科室手术九点开台率低进行了一系列调研和改进措施,使外三科2月份手术九点开台率从去年的全院倒数第二上升至顺位第二,手术九点开台率大大提升。
通过开展精细化管理工作,加大了职能部门与临床科室的沟通协作力度,指导和提升了临床科室管理者利用科学化管理工具的能力,为提升我院医疗服务和质量进一步夯实了管理基础。
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