8月7日至8月8日，国家卫生健康委医患体验研究基地人员来我院开展了为期两天的国家满意度调查结果现场核查工作，医院相关部门积极协助核查组开展院内组织协调等工作。

　　根据《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发 [2019] 4号）文件中对“满意度评价”的指标要求，核查组一行5人，先后在我院一住院部、二住院部、三住院部、门诊部、窗口科室、医技科室，对全院范围内的就诊患者，分别从医患关系、信息提供、服务流程、硬件环境和总体满意度等方面进行了“门诊患者满意度调查“和“住院患者满意度调查”现场核查。核查组针对医院患者满意度进行核查，采取现场随机与患者一对一进行问卷调查。核查组组长还向医院工作人员了解了各住院科室每日住院患者总数、门诊日均患者就诊量、医院挂号流程、预约挂号方式、以及特需门诊的开设情况。

　　前期，医院收到四川省卫计委相关工作通知，院领导高度重视，立即安排部署，医院相关部门积极组织在院内持续开展患者满意度调查工作，截止目前，我院已完成国家满意度调查30000余人次。